Csak olyan vélemények, amelyekben megbízhat

Itt a Buildex.cz-nél mindig az ügyfél, az ő objektív döntéshozatali lehetőségei és a kölcsönös bizalom az első helyen áll. Pontosan ezért örvendetes újdonság a mi szempontunkból a felhasználói vélemények szigorúbb szabályozása, amely 2023 eleje óta lép életbe.

Legkésőbb ez év január 6-ig a fogyasztóvédelemről szóló 634/1992. használta. Sok kétes és megbízhatatlan e-shop számára ez a módosítás – ahogy egyes médiumok nevezték – szinte szó szerint „kalapács” lesz. Ellenkezőleg, már 2022-ben is jelentős figyelmet fordítottunk az értékelések felületének fejlesztésére, hogy az egyes vélemények kiemelhetők legyenek a vásárlók gubancolásában való közreműködésük alapján, és minél áttekinthetőbb legyen a prezentációjuk. Ezeket a fejlesztéseket a következő szolgáltatások támogatják:

A Buildex.cz oldalon mindig talál egy ellenőrzött véleményt ✅

Annak érdekében, hogy megbízhassunk az e-shopunkban található értékelésekben, minden egyes véleményezőhöz talál egy címer szimbólumot, amely tükrözi annak érvényességét. Az adott zöld emblémával ellátott termékek tulajdonosai és felhasználói a Buildex.cz vagy a Heureky kérdőíven keresztül töltötték ki az értékelést, ahol az ellenőrzött vásárlói program jóváhagyta őket. Az üres címerrel ellátott vélemények nem kevésbé relevánsak, de szerzőik nem fejezték be az ellenőrzési státusz megszerzéséhez szükséges eljárást.

Ügyfélfotók megosztása a maximális láthatóság érdekében ✅

Értékelőink már több hónapja felhasználói fotókkal is alá tudják támasztani értékelési érveiket, amelyek sokszor ezer szót is el tudnak mondani. Megtekintheti, hogyan néz ki a termék felállítása, telepítése vagy valós térben való elhelyezése után. Végül, de nem utolsósorban a fotók is kiváló inspirációként szolgálhatnak.

Az értékelés hasznosságának értékelése ✅

A Buildex.cz látogatói és felhasználói, amikor bármely termékről szóló véleményeket böngésznek, „tetszik”-t adhatnak azoknak a hozzászólásoknak, amelyek valóban segítették őket a döntéshozatalban, érdemi és hasznosak voltak. Így teret adnak egy olyan közösség kialakításának, amely segíti egymást a válogatásban, kiegészíti saját szempontjaikat. Mindezek mellett a leghasznosabb (és ezáltal a legjobbra értékelt) véleményeket díjazzuk.

Véleményeink hitelessége nyilvánvaló. Könnyen fotókkal is kiegészíthetők, és az ügyfelek számára nyújtott előnyök alapján minősíthetők.

Véleményeid áttekintése ✅

Minden e-shopunkban fiókkal rendelkező vásárló világos listát kap az összes értékelésről, amelyet a profilkezelésébe adott. Ezután visszatérhet ezekhez, és frissítheti benyomásait, hogy maximalizálja a hozzájárulás hozzáadott értékét. Ezen a felületen lehetősége van további fényképeket hozzáadni, megtudni, hogyan értékelik a véleményeit, és esetleg újra megvásárolhatja a terméket.

Fiókkezelőjében visszamenőleg is szerkesztheti véleményeit, vagy fotókat adhat hozzá.

A felhasználói vélemények, legyenek azok pozitívak vagy negatívak, mint az arany azon információk között, amelyek segítik az új ügyfeleket az igényeiknek megfelelő termék kiválasztásában. Emiatt nagy jelentőséget tulajdonítunk nekik, és a tőlünk terméket vásárlókkal való kommunikáció során gyakran kérünk termékértékelést, fotókat. Az a néhány perc, amit termékeink új tulajdonosai eltölthetnek, egy sor új érdeklődőnek segíthet.

Az említett törvénymódosítás a felhasználói vélemények mellett szabályozni fogja a kedvezmények közzétételének elveit is, és ezzel kiegészíti a Ptk. 89/2012. sz. törvény módosítását (az ún. a megrendelést véglegesítő és fizetést kötelező gomb szöveges küldésének követelményei. Üdvözöljük mindezeket a változásokat, mivel erősítik a becsületes e-shopokba vetett bizalmat, és jelentős törést adnak a tisztességteleneknek. Az új évbe tehát egy sokkal megbízhatóbb internetes tér kilátásba helyezésével lépünk be, amit igazán mindenki megérdemel.